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Les limites de notre rôle

Un rappel utile : un site d’avis n’a aucun pouvoir sur les décisions d’un casino. Si un retrait est retenu, contactez le support de l’opérateur, conservez vos échanges, puis saisissez le régulateur indiqué en bas de son site.

Nous pouvons en revanche retirer une recommandation si les signalements se confirment — vos retours comptent réellement.

Médias, opérateurs et agences

Opérateurs, éditeurs et agences peuvent nous joindre à [email protected]. Merci d’indiquer la licence de l’opérateur concerné et les marchés visés dès le premier message.

Nos avis restent rédigés par l’équipe éditoriale, indépendamment de toute relation commerciale.

Comment nous écrire

Par e-mail : écrivez-nous à tout moment à [email protected]. C’est le canal le plus rapide et le seul qui garantit une trace de votre demande.

Merci d’indiquer votre navigateur, votre appareil et, si possible, une capture d’écran lorsque vous signalez un problème technique.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trois types de demandes reçoivent une réponse détaillée :

1. Questions de jeu : fonctionnement du Cash Out, différences entre les niveaux, lecture de la table des gains.
2. Signalements : lien mort, page qui s’affiche mal, information dépassée.
3. Propositions : sujet à couvrir, comparaison à ajouter, test à refaire après une mise à jour du jeu.

Nos pages bougent avec le jeu

Plutôt qu’une lettre d’information quotidienne, nous corrigeons directement les pages concernées : une nouvelle version du jeu, une offre retirée ou un RTP modifié sont intégrés au guide correspondant, avec sa date de révision.

Repasser par la page d’accueil reste le moyen le plus simple de voir ce qui a changé.